Hoe kun je slechte kwaliteit van VoIP gesprekken voorkomen? Slechte kwaliteit tijdens het voeren van een VoIP gesprek komt vaak door weinig beschikbare bandbreedte. Wat is bandbreedte? Je moet het zien als ruimte die jij huurt van de internet provider. Als voorbeeld neem ik een abonnement die bij uitgaand verkeer een bandbreedte garantie bied van 1024 Kb/s. Als je teveel gesprekken krijgt en dus over die 1024Kb/s capaciteit gaat heb je dus te weinig bandbreedte. Je zult dit snel ervaren als gesprekken die onderbroken worden in de vorm van stotteren of zelfs helemaal wegvallen.
Probeer maar eens met 4 auto's naast elkaar op een snelweg te rijden die bestaat uit 3 rijstroken. Grote kans dat er ellende van gaat komen.
Je kunt dit voorkomen door een hogere upload bandbreedte in te huren bij je provider. Je kunt ook een andere codec gaan gebruiken die minder bandbreedte nodig heeft per gesprek. Je kunt allebei in overweging nemen als je rekening houd met de kosten die dit met zich mee zal brengen.
Op dit moment doe je misschien op jouw verbinding alles laten verlopen zoals surfen, emailen en VoIP. Als dit jouw situatie is kun je vanaf nu het beste de beslissing nemen om een internetaansluiting te gaan regelen die exclusief voor het VoIP-verkeer is. Hierdoor kunnen de activiteiten van je personeel tijdens een werkdag je VoIP-verkeer negatief beinvloeden. Als medewerkers veel pagina's moeten wijzigen op internet of bijvoorbeeld orders moeten intikken gebruiken deze in verhouding meer bandbreedte van de uploadcapaciteit als andere bedrijven.
Je kunt voorkomen dat gesprekken plotseling te weinig bandbreedte krijgen toegewezen als je QoS in gaat voeren. Quality of Service heet dit. Ga er niet vanuit dat QoS de oplossing is voor al jouw bandbreedte problemen. QoS is maar een hulpmiddel die jou instaat stelt om een kleine bijsturing te doen. QoS is geen alles omvattende oplossing, het is een oplossing die het overwegen waard is als je geen snellere upload kunt krijgen via je ISP of als je al de efficientste codec in gebruik hebt. Jouw router moet wel VoIP-minded zijn en dus QoS ingebouwd hebben.
Als je meer wilt weten over voip slechte kwaliteit, neem dan de tijd om op de link te kijken in dit artikel., lees verder op de link in dit artikel.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten