Er bestaan diverse VoIP programma\'s. De afkorting VoIP betekent Voice over IP wat vertaald kan worden in \'Spraak over internet\' en je kunt dit op diverse manieren gebruiken.
VoIP heeft zijn echte doorbraak bij de consumenten gevonden bij de inzet van chatprogramma\'s. Je kunt een \'normaal\' gesprek voeren via een chatprogramma. Feitelijk ben je dan VoIP aan het gebruiken. Dergelijke programma\'s hebben ervoor gezorgd dat VoIP breed geaccepteerd werd, zelfs zonder dat de gebruikers het in eerste instantie in de gaten hadden. Zo kun je met bijvoorbeeld Live Messenger en Skype chatten via je toetsenbord maar ook via microfoon en geluidsboxen met elkaar spreken. Zo waren er dus meer VoIP gebruikers dan de gebruikers zelf in gedachte hadden. Het is wel een goed praktijk voorbeeld hoe VoIP eenvoudig maar doeltreffend in het een programma is verwerkt. De eenvoudigheid en het gratis kunnen spreken met elkaar had natuurlijk op veel mensen hun aantrekkingskracht. Een beperking (in het begin, nu niet meer) was dat de andere partij ook dit programma nodig had om met elkaar te spreken. Omdat er geen SIP ondersteuning in deze programma\'s zit is het een nadeel om dit soort programma\'s te gebruiken. Je zit qua software en tarieven vast aan die fabrikant.
En ander interessant VoIP programma is een softphone. Door een softphone op je computer te zetten doe je redelijk eenvoudig je computer omvormen tot een telefoontoestel met vele mogelijkheden. Je hebt dan wel natuurlijk een microfoon en boxen nodig anders kun jij de mensen niet horen en zij jou ook niet. Veel laptops hebben dit allebei al ingebouwd. Vaak adviseer ik de mensen wel een headset te nemen om omgevingsgeluid te minimaliseren. Er bestaan gratis softphones maar ook commerciele versies, die vaker meer mogelijkheden bieden. Ikzelf vind CounterPath X-Lite een goede softphone om mee te experimenteren. Zij hebben een gratis versie en een uitgebreide commerciele versie. Een softphone die ook een kans verdient om uitgetest te worden is ZOIPER. ZOIPER heeft een zeer goede T.38 fax ondersteuning . ZOIPER bied ondersteuning voor het gesloten Asterisk IAX systeem als het open SIP. ZOIPER bied de mogelijkheid om het programma van een eigen jasje te voorzien qua logo en naam.
Dan heb je natuurlijk nog veel aan VoIP gerelateerde programma\'s. CTI oplossingen, zodat je jouw VoIP telefoon kunt gebruiken integreren met je computer. Zo zou je bij een inkomend gesprek automatisch het nummer laten opzoeken in je database of dit een bestaande klant is. CTI betekent voluit Computer Telephony Integration.
Je hebt nog veel andere soorten VoIP programma\'s maar bovenstaande zijn de meest voorkomende en lichte vorm. Je vind al genoeg onderwerpen op internet over VOIP telefooncentrales doordat dit zeer complexe systemen zijn. De eenvoudigere toepassingen zijn daarom niet minderwaardig te noemen.
Om meer te weten te komen over de mogelijkheden van een VoIP programma of de kansen die VoIP uw onderneming kan bieden, kijk op de link in dit artikel.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten